წესები და პირობები

1. ზოგადი დებულებები

1.1. წინამდებარე წესები და პირობები (შემდგომში — „წესები") არეგულირებს ვებ-გვერდით TT.ge (შემდგომში — „პლატფორმა") სარგებლობას, რომელსაც ფლობს და მართავს შპს „როვიქსი“ (Rowix LLC) ს/კ: 405796410, იურიდიული მისამართი: თბილისი/საქართველო უნივერსიტეტის ქუჩა 54 (შემდგომში — „კომპანია", „ჩვენ").

1.2. პლატფორმაზე რეგისტრაციით ან/და მისით სარგებლობით მომხმარებელი ადასტურებს, რომ გაეცნო და სრულად ეთანხმება ამ წესებს. თუ არ ეთანხმებით, გთხოვთ, არ ისარგებლოთ პლატფორმით.

1.3. კომპანია უფლებამოსილია ცალმხრივად შეიტანოს ცვლილებები წესებში. ცვლილებები ძალაში შედის პლატფორმაზე გამოქვეყნებისთანავე.

2. ტერმინთა განმარტება

• მომხმარებელი — ფიზიკური ან იურიდიული პირი, რომელიც რეგისტრირდება პლატფორმაზე.
• კრეატორი — მომხმარებელი, რომელიც ქმნის არხს და სთავაზობს გამოწერად კონტენტს.
• არხი — კრეატორის სივრცე, სადაც განთავსებულია კონტენტი.
• გამოწერა— ფასიანი ან უფასო წვდომა კრეატორის კონტენტზე განსაზღვრული პერიოდით.
• დონე— გამოწერის საფასურის/სარგებლის დონე (მაგ. Basic, Standard, Premium).
• კონტენტი — პლატფორმაზე განთავსებული ტექსტი, ფოტო, ვიდეო, ფაილი, გამოკითხვა და სხვა ციფრული მასალა.

3. რეგისტრაცია და ანგარიში

3.1. რეგისტრაცია ხდება ელფოსტით/პაროლით ან Google-ის ავტორიზაციით. ზოგიერთ ფუნქციაზე წვდომისთვის საჭიროა ტელეფონის ნომრის დადასტურება (SMS კოდით).

3.2. მომხმარებელი ვალდებულია მიაწოდოს ზუსტი ინფორმაცია და უზრუნველყოს ანგარიშის უსაფრთხოება. ანგარიშზე განხორციელებულ ყველა ქმედებაზე პასუხისმგებელია მომხმარებელი.

4. სერვისის აღწერა

4.1. TT.ge არის ციფრული პლატფორმა, რომელიც აკავშირებს კრეატორებსა და მომხმარებლებს და საშუალებას აძლევს მომხმარებელს შეიძინოს ფასიანი გამოწერა კრეატორის არხზე ექსკლუზიურ ციფრულ კონტენტსა და ფუნქციებზე წვდომის მისაღებად (პოსტები, ბლოგები, ფოტო/ვიდეო, ფაილები, გამოკითხვები, კრეატორთან მიმოწერა და სხვ.).

4.2. კომპანია წარმოადგენს ტექნიკურ პლატფორმასა და გადახდის დამამუშავებელ ოპერატორს. კონტენტის შინაარსზე პასუხისმგებელია მისი ავტორი — კრეატორი.

5. გამოწერები, ფასები და გადახდა

5.1. თითოეული გამოწერის ფასი და პირობები მითითებულია შესაბამის არხზე. გადახდა შესაძლებელია ყოველთვიური ან წლიური პერიოდით.

5.2. გადახდა ხორციელდება ონლაინ, საბანკო ბარათით. ბარათის მონაცემებს ამუშავებს ბანკი; კომპანია არ ინახავს ბარათის სრულ მონაცემებს.

5.3. გამოწერის ავტომატური განახლება: გამოწერა შესაძლოა ავტომატურად განახლდეს მომდევნო პერიოდისთვის, სანამ მომხმარებელი არ გააუქმებს მას პირად კაბინეტში. განახლების მომენტში ჩამოიჭრება მოქმედი ტარიფის შესაბამისი თანხა.

5.4. ყველა ფასი მოცემულიალარში და მოიცავს კანონმდებლობით გათვალისწინებულ გადასახადებს.

6. მომსახურების/პროდუქტის მიწოდების პირობები

6.1. პლატფორმაზე იყიდება მხოლოდ ციფრული (არამატერიალური) მომსახურება — ფიზიკური საქონელი არ იყიდება და არ იგზავნება. შესაბამისად, ფიზიკური მიწოდება/ტრანსპორტირება არ ხორციელდება.

6.2. მომსახურების მიწოდება ხდება ელექტრონულად, ავტომატურად და მყისიერად გადახდის წარმატებით დასრულებისთანავე: მომხმარებლის ანგარიშზე დაუყოვნებლივ აქტიურდება შესაბამისი გამოწერა და იხსნება წვდომა ექსკლუზიურ კონტენტსა და ფუნქციებზე.

6.3. მიწოდების არხი — უშუალოდ პლატფორმის ვებ-გვერდი (tt.ge). შეძენილი გამოწერით სარგებლობა ხდება ავტორიზებული მომხმარებლის პირადი ანგარიშიდან.

6.4. მიწოდების ვადა — მყისიერი (გადახდის დადასტურებიდან რამდენიმე წამში/წუთში). გამოწერა მოქმედებს არჩეული პერიოდის (თვე/წელი) განმავლობაში.

6.5. თუ ტექნიკური მიზეზით მომხმარებელმა გადახდის შემდეგ ვერ მიიღო წვდომა, მან უნდა მიმართოს მხარდაჭერას (იხ. პუნქტი 14). დადასტურების შემთხვევაში, კომპანია უზრუნველყოფს წვდომის აღდგენას ან თანხის დაბრუნებას (იხ. თავი 7).

7. თანხის დაბრუნების პოლიტიკა

7.1. ვინაიდან პლატფორმა ყიდის ციფრულ მომსახურებას, რომლის მიწოდებაც ხდება მყისიერად, მომხმარებელი გადახდის განხორციელებით ადასტურებს თანხმობას მომსახურების დაუყოვნებლივ მიწოდებაზე და აცნობიერებს, რომ მიწოდების დაწყების შემდეგ კარგავს დისტანციური ხელშეკრულებიდან უპირობო გასვლის უფლებას (საქართველოს კანონმდებლობით გათვალისწინებული გამონაკლისის შესაბამისად).

7.2. ზოგადი წესი: უკვე მიწოდებულ და გააქტიურებულ გამოწერაზე გადახდილი თანხა, როგორც წესი, დაბრუნებას არ ექვემდებარება.

7.3. თანხა დაბრუნდება შემდეგ შემთხვევებში:

• (ა) ორმაგი/შეცდომითი ჩამოჭრა (ერთი და იმავე გამოწერისთვის);
• (ბ) გადახდის განხორციელდა, თუმცა ტექნიკური ხარვეზის გამო მომსახურება/წვდომა საერთოდ არ იქნა მიწოდებული და პრობლემა კომპანიის მხრიდან ვერ გამოსწორდა;
• (გ) არაავტორიზებული/თაღლითური ტრანზაქცია, დადასტურების შემდეგ;
• (დ) კანონმდებლობით გათვალისწინებული სხვა შემთხვევები.

7.4. თანხა არ დაბრუნდება, თუ:

• მომხმარებელმა უკვე ისარგებლა კონტენტით/წვდომით;
• გამოწერა უქმდება პერიოდის შუაში მომხმარებლის სურვილით (იხ. 7.6);
• მიზეზი არის მომხმარებლის ინტერესის შეცვლა, კონტენტის სუბიექტური შეფასება ან დაუდასტურებელი პრეტენზია.

7.5. დაბრუნების პროცედურა: მოთხოვნა უნდა გამოიგზავნოს ელფოსტაზე [email protected] ტრანზაქციიდან 3 დღის განმავლობაში, თანდართული დეტალებით (ანგარიში, ტრანზაქციის თარიღი/თანხა, პრობლემის აღწერა). დამტკიცების შემთხვევაში თანხა უბრუნდება იმავე ბარათზე, საიდანაც განხორციელდა გადახდა, 5–10 სამუშაო დღის განმავლობაში (ბანკის რეგლამენტის მიხედვით).

7.6. გამოწერის გაუქმება: მომხმარებელს ნებისმიერ დროს შეუძლია გამოწერის ავტომatური განახლების გაუქმება პირად კაბინეტში. გაუქმების შემთხვევაში წვდომა ნარჩუნდება უკვე გადახდილი პერიოდის ბოლომდე; მიმდინარე პერიოდის პროპორციული (ნაწილობრივი) დაბრუნება არ ხდება.

8. მომხმარებლის უფლება-მოვალეობები

8.1. მომხმარებელი უფლებამოსილია ისარგებლოს პლატფორმის ფუნქციებით მისი გამოწერის დონის შესაბამისად.

8.2. მომხმარებელი ვალდებულია არ დაარღვიოს ეს წესები, კანონმდებლობა და მესამე პირთა უფლებები.

9. აკრძალული ქმედებები

9.1. იკრძალება: უკანონო, შეურაცხმყოფელი, დისკრიმინაციული, ძალადობრივი ან პორნოგრაფიული (თუ პლატფორმა ამას არ უშვებს), საავტორო უფლების დამრღვევი კონტენტის განთავსება; სპამი; თაღლითობა; სხვისი ანგარიშის უნებართვო გამოყენება; პლატფორმის ტექნიკური დაცვის გვერდის ავლა; შეძენილი კონტენტის უნებართვო გავრცელება/გადაყიდვა.

9.2. წესების დარღვევისას კომპანია უფლებამოსილია შეზღუდოს ან წაშალოს ანგარიში თანხის დაბრუნების გარეშე.

10. კრეატორის ვალდებულებები

10.1. კრეატორი პასუხისმგებელია თავისი კონტენტის კანონიერებასა და სიზუსტეზე, ასევე დაპირებული სარგებლის მიწოდებაზე გამომწერებისთვის.

10.2. კრეატორსა და კომპანიას შორის ანგარიშსწორების პირობები რეგულირდება ცალკე [კრეატორის ხელშეკრულებით].

11. ინტელექტუალური საკუთრება

11.1. პლატფორმის ბრენდი, დიზაინი და პროგრამული უზრუნველყოფა კომპანიის საკუთრებაა. კონტენტის საავტორო უფლებები რჩება მის ავტორ კრეატორთან.

11.2. გამოწერა მომხმარებელს ანიჭებს კონტენტზე პირადი, არაკომერციული წვდომის უფლებას და არა საკუთრების უფლებას.

12. პასუხისმგებლობის შეზღუდვა

12.1. მომსახურება მიწოდებულია პრინციპით „როგორც არის" (as is). კომპანია არ იძლევა გარანტიას შეუფერხებელ, უწყვეტ მუშაობაზე.

12.2. კომპანია არ არის პასუხისმგებელი კრეატორის კონტენტის შინაარსზე ან მომხმარებელთა ურთიერთობებზე, კანონმდებლობით დაშვებულ ფარგლებში.

13. ხელშეკრულების შეწყვეტა

13.1. მომხმარებელს შეუძლია ნებისმიერ დროს წაშალოს ანგარიში. კომპანია უფლებამოსილია შეაჩეროს მომსახურება წესების დარღვევისას.

14. მოქმედი კანონმდებლობა და დავები

14.1. წესებს არეგულირებს საქართველოს კანონმდებლობა.

14.2. დავები წყდება მოლაპარაკებით; შეთანხმების მიუღწევლობისას - საქართველოს სასამართლოს / ქ. თბილისის საქალაქო სასამართლოს მიერ

15. საკონტაქტო ინფორმაცია

• კომპანია: შპს „როვიქსი“ (Rowix LLC), 405796410
• ელფოსტა: [email protected]
• მისამართი: თბილისი, საქართველო. უნივერსიტეტის ქუჩა 54